Услуги

Нашето предложение се състои от най-необходимите технически решения за комуникации в един офис заедно с услугите от Телелинк.

Техническите решения са:

· Високоскоростна локална мрежа (LAN) във всеки един от офисите на компанията, което предоставя свързаност между отделните компютри и другите устройства във всеки един от офисите;

· Безжична свързаност (Wireless LAN) предоставяща по-голяма гъвкавост на служителите на компанията;

· Сигурна и надеждна връзка между офисите на компанията, независимо от тяхното географско местоположение. Услугата предоставя защитена от неправомерен достъп свързаност между централния и отдалечените офиси чрез логическа виртуална частна мрежа, което позволява безпроблемна комуникация между всички служители;

· Достъп до Internet, осигуряване на свързаност на всеки локален потребител с глобалната мрежа;

· Защитна стена, предпазваща клиентската мрежа от атаки през локалната и глобална мрежа;

· Бизнес телефония с традиционни и разширени функции, като например поддръжка на видео разговори;

· Безплатна разговори между офиситена компанията;

· Безплатни разговори в затворена група, позволяваща свързаност между фиксираните и мобилни телефони, използвани от служители на компанията;

· Гласова пощенска кутия за всички служители на компанията;

· Пълна функционалност за дистанционни/мобилни служители (достъп до вътрешни ресурси и телефонната услуга);

· Пощенска кутия за всеки от служителите в компанията, осигуряваща възможност за обмен на електронни съобщения и файлове;

· Push E-Mail функционалност, позволяваща опериране на пощенската кутия, посредством мобилен телефон;

· Fax to e-mail – възможност за получаване на входящите факсове и в електронна пощенски кутия;

· Single Number Reach (SNR) – възможност за връзка с всеки един от служителите на компанията по всяко време на един телефонен номер;

· Automated Attendant (АА) - Софтуер за обработка на повикванията с автоматичен оператор;

· Automated Call Distribution (ACD) – базова система за обработка на входящите повиквания.

Услуги от Телелинк:

· Поддръжката, конфигурирането и администрирането на всички услуги във всеки от офисите;

· Отдалечено наблюдение и отстраняване на проблеми 24х7, отдалечено администриране на системите в работно време;

· Управление на маршрутизиране на телефонните разговори;

· Месечен отчет за наличността на услугите;

· Посещения от специалисти.

При желание Телелинк може да предостави и свързаност и телефония от наш партньор телекомуникационен оператор