За Телелинк в медиите
28.09.2009
Не се оправяйте сами (с IP комуникациите). Доверете се на професионалистите.
.jpg)
Въпросът днес не е какво да изберем, IP базирани комуникации или традиционната телефония – въпросът е как да имаме най-доброто с най-малки разходи. Отдавна наличието на отлични комуникации не е силно конкурентно предимство – технологиите станаха достъпни и всеки занимаващ се със сериозен бизнес притежава модерни системи за фиксирана или мобилна телефония, за видео-разговори, видеоконференции и други средства за он-лайн общуване.
Компаниите, които притежават по-старо телекомуникационно оборудване търсят най-изгоден начин за закупуването на ново такова.
Наличието на хардуер и софтуер от водещи производители и свързаност от добър оператор е добро начало, но за постигане на работещо решение трябва да се извърви дълъг и нелесен път . Защото не са достатъчни само усилията за инсталация и първоначални настройки – трябват обучени специалисти, трябват процедури за експлоатация, трябва непрекъснато наблюдение, трябва бързо разрешаване на възникнали проблеми. Всичко тези дейности са свързани с ангажиране на хора и непредвидими разходи, които товарят бюджета на компанията.
Решението което Телелинк предлага - Управлявани Услуги за Комуникации (Управлявани Комуникации) дава отговор на всички проблеми наведнъж:
- Премахва необходимостта от закупуване на оборудване
- Увеличава ефективността и гарантира високо качество на комуникациите
- Намалява разходите за поддръжка и обслужване
- Осигурява непрекъснато наблюдение и превантивен контрол
- Елиминира необходимостта от координация между производител на хардуер и телекомуникационен оператор
- Позволява създаване на нови услуги и улеснява промяната на съществуващите
Най-важната полза е възможността компаниите да се концентрират върху основната си дейност и да не хабят ценен ресурс – пари, време и персонал за несвойствени дейности. Изобилието от примери в други важни дейности са гаранция за успеха на този модел. Никой вече на поддържа собствена охрана на офисите – наемат се външни компании. Редица големи компании поверяват счетоводството си на специализирани фирми, а за себе си оставят управлението на финансите. Изобщо не споменаваме отдавна утвърдили се практики на изнасяне на дейности по почистване, кетъринг, логистика и т.н.
Крайно време е да се наложи и в България разбирането, че управлението и поддръжката на ИТ и комуникациите могат да бъдат под формата на услуги. Активната ни работа в това направление бе оценена по достойнство от гиганта в телекомуникациите – Сиско със сертификата който получихме за Cisco Powered партньор за Управлявани Услуги. С него Телелинк ясно заявява, че и у нас могат да се прилагат най-добрите световни практики.